• ※ 택배마감시간 : 평일 오후 2시 이전 주문까지




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쿠폰
대여서비스 이용방법
질문

대여서비스 이용방법

답변

 

대여쿠폰 3개(유효기간 3개월)

대여쿠폰 6개(유효기간 6개월)

대여쿠폰 12개(유효기간 12개월)

■ 쿠폰 구입과 동시에 발급되며 마이페이지에서 확인 가능합니다.

■ 구입 링크 : https://www.bookpang.com/shop/shopbrand.html?xcode=012&type=X&sort=order2&mcode=002  

 


 

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쿠폰
쿠폰으로 대여박스 주문하기
질문

쿠폰으로 대여박스 주문하기

답변

 

쿠폰사용방법 블로그 : https://blog.naver.com/sejun327/222781051113 

 

발급 받은 대여 쿠폰은 기한 내 모두 사용 완료해야 합니다.

(마이페이지 → 쿠폰 → 유효기간 확인 가능)

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쿠폰
영어원서 중복없이 대여하기
질문

영어원서 중복없이 대여하기 

답변

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쿠폰
쿠폰 유효기간연장 및 환불
질문

쿠폰 유효기간연장 및 환불 

답변

※ 르네상스러닝 AR(SR) 계정(ID)는 반품 및 기간조정이 되지 않습니다. 

 

쿠폰유효기간 연장 및 환불(대여회원요청 게시판) 링크 : https://www.bookpang.com/board/board.html?code=bookpango_board2

 

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AR(SR)
르네상스러닝 AR(SR) 계정(ID) 발급
질문

르네상스러닝 AR(SR) 계정(ID) 발급

답변

르네상스러닝 AR(SR) 계정(ID)는 <대여쿠폰+AR ID 패키지>를 구입하시면 

대여쿠폰과 함께 르네상스러닝 AR(SR) 계정(ID)를 발급 받으실 수 있습니다.

발급 이후 AR(SR) 계정(ID)의 연장(할인)추가(할인)가 가능합니다.

 

※ SR(Star Reading) 테스트는 매월 1회만 가능합니다.(날짜 무관)

※ 르네상스러닝 AR(SR) 계정(ID)는 반품 및 기간조정이 되지 않습니다. 

 

르네상스러닝 접속URLhttps://global-zone60.renaissance-go.com/welcomeportal/rpna86yf 

 

<대여쿠폰+AR ID 패키지> 링크https://www.bookpang.com/shop/shopdetail.html?branduid=1453225&search=&xcode=012&mcode=002&scode=&special=13&GfDT=amZ3VA%3D%3D 

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AR(SR)
주문 이후 AR(SR) 계정(ID) 발급은 언제 되나요?
질문

주문 이후 AR(SR) 계정(ID) 발급은 언제 되나요? 

답변

르네상스러닝 AR(SR) 계정(ID) 발급은

근무일(평일) 오전 9시 ~ 오후 5시 주문 결제 건 까지 당일 발급 처리 됩니다. 

주말 및 공휴일에 주문 결제한 건은 다음 평일 영업 시간에 발급됩니다.

 

르네상스러닝 AR(SR) 계정(ID) 발급 완료 후

회원님의 핸드폰으로 알림 문자를 드리고 있습니다.

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라벨
QR코드 스캔으로 유튜브 영상보기
질문

QR코드 스캔으로 유튜브 영상보기

답변

 

AR 4점대 이상에는 QR코드가 없습니다.

대여하시려는 대여박스 상세정보에서 Audio(Youtube QR) 표시된 원서만 라벨에 QR코드가 있습니다.

■ QR스캔 방법보기https://youtube.com/shorts/YCmhVRFpFFk?si=MhxRMCSo6J4_2Pv2 

 

6
배송반납
택배는 몇 시에 출고되나요?
질문

택배는 몇 시에 출고되나요?

답변

평일(근무일) 오후 2시 이전 결제완료된 주문건은 당일 출고합니다.

출고 이후 택배는 1~2일 이후에 배송지 도착합니다.  

토, 일, 공휴일에 주문하신 상품은 평일 순서대로 출고됩니다. 

 

 

5
배송반납
대여 기간은 며칠인가요?
질문

대여 기간은 며칠인가요?

답변

대여기간은 대여박스당 30일입니다.

택배시작했다는 문자 받으신 날로 부터 32일 지난 날이 반납일입니다. (배송기간 2일 추가)

반납일 1~2일 이전에 북팡에서 자동 반납 예약 후 문자알림을 보내드립니다. 

반납일에 대여 받으신 장소로 택배기사님이 방문하면 비대면으로 전달해 주시면 됩니다.

 

대여기간연장 링크https://www.bookpang.com/shop/shopdetail.html?branduid=1496432&search=&xcode=012&mcode=016&scode=&special=13&GfDT=bWZ3Vg%3D%3D

 

 


 

 

4
배송반납
택배사는 어디인가요?
질문

택배사는 어디인가요?

답변

북팡은 현재 CJ택배를 이용하고 있습니다.
https://www.cjlogistics.com/

3
배송반납
자동반납 & 신속반납
질문

자동반납 & 신속반납

답변


 

신속반납신청(대여회원요청 게시판) 링크 : https://www.bookpang.com/board/board.html?code=bookpango_board2

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배송반납
대여기간 연장하기
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배송반납
대여원서 이외의 물품을 동봉해서 반납시
질문

대여원서 이외의 물품을 동봉해서 반납시 

답변

대여박스에 해당 대여원서 이외의 물품(책, 학용품, 인쇄물 등)을 반납하시면

작업자들이 별도의 연락을 드리지 않고 폐기처리 하고 있습니다.

대여원서 이외의 물품이 들어가지 않도록 유의하시길 바랍니다.

 

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