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[공지] 대여박스 오반송 주의
Date : 2022.03.10 15:03:40
Name : 북팡 Hits : 4126

대여회원 여러분 안녕하세요.

아래와 같은 대여박스 오반송 사례가 많아지고 있습니다.


<대여박스 오반송>

사례1) 택배기사님께서 북팡 대여박스가 아닌 다른 상품을 북팡으로 반송함

사계2) 다른 택배기사님께서 북팡 대여박스를 다른 업체로 수거해 가심


오반송으로 인한 고객님의 양복택배비연체료 부담이 발생하고 있습니다.

여러가지 반품물품을 동시에 비대면으로 문앞에 내놓으실 경우 택배기사님들이

혼돈하지 않고 구분하실 수 있도록 포스트잇 등을 활용하셔서 명시해 두시길 부탁드립니다.


오반송으로 인한 사고분쟁은 택배기사님(택배고객센터)과 고객님과의 문제이며

북팡은 오반송에 대한 책임이 없음을 알려드립니다.

※ 네이버 지식iN 질문답변 참조 : https://kin.naver.com/qna/detail.naver?d1id=6&dirId=60220&docId=327161218&qb=7YOd67CwIOyYpOuwmO2SiA==&enc=utf8§ion=kin.ext&rank=2&search_sort=0&spq=0


오반송으로 인한 대여회원님들의 불편과 불이익이 없으시길 바랍니다.

감사합니다.